Otter.ai erweitert die Reichweite von Otter Assistant für Videochats

Otter Assistant des KI-gestützten Transkriptionsunternehmens Otter.ai, ein Tool, das automatisch an Videokonferenzen im Kalender im Namen eines Benutzers teilnehmen kann, hat diese Woche seine Reichweite über Zoom hinaus erweitert. Es funktioniert jetzt mit Microsoft Teams, Google Meet und Cisco Webex. Das Tool steht Otter.ai Business-Benutzern zur Verfügung und wurde entwickelt, um Videokonferenzen produktiver zu machen, da sich die Teilnehmer auf das konzentrieren können, was tatsächlich gesagt wird, anstatt sich Notizen zu machen. Wenn Teilnehmer zu spät kommen oder sich zurückziehen müssen, verhindert das automatisch generierte Transkript, dass sie wichtige Informationen verpassen, so das Unternehmen.

Obwohl die meisten Videokonferenz-Tools Transkriptionsfunktionen haben, sind diese in der Regel auf den Gastgeber beschränkt, sagte Dave Michels, leitender Analyst bei TalkingPointz. Die App-übergreifende Funktionalität von Otter Assistant bietet einen Vorteil für Mitarbeiter, die regelmäßig zwischen Videoanwendungen wechseln – ein häufiges Ereignis im letzten Jahr mit der Zunahme der Remote-Arbeit. „Otter löst diese Probleme, indem es eine App ist – das ist eine Benutzeroberfläche und eine App und ein Repository“, sagte Michels. Während einige Arbeitnehmer in diesem Sommer vorsichtig ins Büro zurückkehren, ist es unwahrscheinlich, dass die Verlagerung hin zu hybriden Arbeitsplätzen und der Anstieg der Delta-Variante des Coronavirus in absehbarer Zeit zu einem nennenswerten Rückgang der Online-Meetings führen werden. „Es braucht nur einen entfernten Teilnehmer, um die Nutzung von Online-Meeting-Diensten zu rechtfertigen“, sagte Michels Anfang des Jahres in einem Interview. „Genau deshalb müssen wir Produkte und Dienstleistungen einführen, die Online-Meetings besser und effizienter machen.“ Otter.ai-Mitbegründer und -CEO Sam Liang sagte in einem Interview im Mai, dass Otter Assistant als stiller Assistent arbeitet und automatisch an Meetings teilnimmt, um Live-Notizen zu machen, die mit allen Teilnehmern geteilt werden können. Otter Assistants erscheinen bei Videoanrufen als separater stummgeschalteter und videoloser Teilnehmer von der Person, die das Tool ausführt, was bedeutet, dass alle Teilnehmer sehen können, dass die Funktion während des gesamten Meetings ausgeführt wird.